Wie wir erfolgreich personalisierte Druckwerke erstellen.
Wir haben uns intensiv mit Programmatic Print auseinandergesetzt und bereits zahlreiche erfolgreiche Projekte durchgeführt. In diesem Blogbeitrag möchten wir unsere Erfahrungen und Erkenntnisse mit euch teilen und zeigen, wie wir personalisierte Druckwerke erstellen.
Was ist Programmatic Print?
Programmatic Print ist ein Verfahren zur Automatisierung der Druckproduktion, das ähnlich wie Programmatic Advertising funktioniert. Dabei werden Technologien und die Daten des Empfängers genutzt, um personalisierte Druckwerke in Echtzeit in großen Mengen zu erstellen. Die innovative Technologie ermöglicht die Anpassung von personalisierten Inhalten, Layouts und Angeboten an individuelle Zielgruppen und bietet damit eine effektive Möglichkeit zur Steigerung der Response-Raten und der Kundenbindung. So können beispielsweise personalisierte Kataloge, Flyer oder Mailings erstellt werden.
Die Vorteile von Programmatic Print
Programmatic Print ist besonders geeignet für Unternehmen, die personalisierte Druckwerke in hoher Stückzahl benötigen, wie zum Beispiel Kataloge, Prospekte, Mailings oder Gutscheine. Durch die Personalisierung der Inhalte und Layouts können Unternehmen die Response-Raten steigern und die Kundenbindung verbessern.
Programmatic Print bietet zahlreiche Vorteile, die auch uns als Druckdienstleister überzeugt haben. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
Personalisierung
Durch die Nutzung von Daten und Technologien können Druckwerke individuell auf die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppen zugeschnitten werden. Das erhöht die Relevanz der Inhalte und damit auch die Response-Raten. Die personalisierten Druckwerke sprechen den Empfänger direkt an, was die Relevanz der Inhalte und damit auch die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass der Kunde sich mit dem Inhalt beschäftigt.
Effizienz
Durch die automatisierte Erstellung der Druckwerke können große Mengen in kurzer Zeit erstellt werden. Die Automatisierung des Druckprozesses spart Zeit und Kosten und ermöglicht außerdem eine schnellere Reaktion auf Marktentwicklungen und Änderungen in den Bedürfnissen der Zielgruppen.
Kostenersparnis
Durch die Automatisierung entfallen manuelle Arbeitsschritte, wodurch Kosten eingespart werden können.
Skalierbarkeit
Programmatic Print ermöglicht die schnelle und kosteneffiziente Erstellung von personalisierten Druckwerken in beliebigen Stückzahlen. Das bedeutet, dass ihr schnell auf hohe Nachfrage reagieren könnt.
Messbarkeit
Programmatic Print erlaubt die Messung von Ergebnissen in Echtzeit. So könnt ihr schnell feststellen, was funktioniert und was nicht. Das ermöglicht eine kontinuierliche Optimierung der Kampagnen.
Anwendungsbeispiele von Programmatic Print
Programmatic Print kann in allen Bereichen eingesetzt werden, in denen personalisierte Druckprodukte benötigt werden. Durch die Automatisierung und Personalisierung können Unternehmen ihre Effizienz steigern, Kosten reduzieren, ihre Kundenbindung und Umsätze erhöhen. Programmatic Print wird vor allem in den Bereichen Marketing, Werbung und Kundenkommunikation eingesetzt. Hier sind einige Beispiele:
Personalisierte Kataloge und Broschüren
Unternehmen können Kataloge und Broschüren automatisiert erstellen und personalisieren, um die Interessen und Bedürfnisse der Kunden zu berücksichtigen.
Personalisierte Kataloge z. B. für einen Sportbekleidungs-Onlineshop können anhand des Kaufverhaltens der Kunden generiert werden. Hat ein Kunde beispielsweise in der Vergangenheit oft Laufbekleidung gekauft, können ihm in seinem Katalog gezielt Laufprodukte angeboten werden. Durch diese personalisierten Kataloge kann eine deutliche Steigerung der Öffnungs- und Klickrate erzielt werden. Die Kunden fühlen sich direkt angesprochen und sind bereit, sich mit dem Inhalt auseinanderzusetzen.
Direct Mailings
Programmatic Print ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Mailings in großer Stückzahl zu erstellen und zu versenden. Durch die Personalisierung können Unternehmen die Response-Raten und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Für einen Versicherungsanbieter haben wir beispielsweise personalisierte Mailings erstellt, die an Bestandskunden versendet wurden. Dabei wurden individuelle Angebote auf Basis der Versicherungshistorie des Kunden erstellt. Durch diese personalisierten Mailings konnten wir eine hohe Öffnungs- und Klickrate erzielen. Viele Kunden waren positiv überrascht, dass sie individuelle Angebote erhalten haben und haben sich dadurch intensiver mit den Angeboten auseinandergesetzt.
Gutscheine und Coupons
Unternehmen können personalisierte Gutscheine und Coupons automatisiert erstellen und drucken, um spezielle Angebote und Aktionen für bestimmte Zielgruppen anzubieten.
Werbematerialien
Unternehmen können Werbematerialien wie Flyer, Plakate und Banner automatisiert erstellen und personalisieren.
Personalisierte Flyer können z. B. für ein Event an potenzielle Besucher versendet werden. Dabei werden die Flyer individuell gestaltet, indem beispielsweise das Bild und der Name des Empfängers eingefügt werden. Durch diese kann eine hohe Aufmerksamkeit bei den Empfängern erzielt werden. Personalisierte Flyer können ein Überraschungseffekt bei den Empfängern hervorrufen, was noch einmal mehr Neugierde, in dem Fall für das Event, erzeugt.
Kundenmagazine
Unternehmen können Kundenmagazine automatisiert erstellen und personalisieren, um die Interessen und Bedürfnisse der Kunden zu berücksichtigen und die Kundenbindung zu verbessern.
Schulungs- und Informationsmaterialien
Mit Programmtic Print können Schulungs- und Informationsmaterialien automatisiert erstellt und personalisiert werden, um Mitarbeiter und Kunden effektiv zu informieren und zu schulen.
Anforderungen für erfolgreiches Programmatic Print
Um Programmatic Print erfolgreich einzusetzen, sind einige Anforderungen zu erfüllen. Hier sind die wichtigsten Anforderungen:
Zielgruppen definieren
Die Definition der Zielgruppen ist unabdingbar, damit die Inhalte und Layouts gezielt an deren Bedürfnisse angepasst werden können. Programmatic Print bietet viele Möglichkeiten zur Personalisierung. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass die kreativen Konzepte und der Content auch tatsächlich zu den Zielgruppen passen, damit sie einen Mehrwert bieten und relevant sind und somit die gewünschten Ergebnisse erzielt werden können.
Datenqualität sicherstellen
Die Qualität der Daten ist entscheidend für den Erfolg von Programmatic Print. Die Daten müssen korrekt, aktuell und vollständig sein. Es ist wichtig, eine zuverlässige Datenquelle zu haben und die Daten regelmäßig zu überprüfen.
Testing durchführen
Teste vorab deine personalisierten Druckwerke auf unterschiedlichen Geräten und in verschiedenen Umgebungen, um sicherzustellen, dass sie auf allen Kanälen optimal funktionieren und mögliche Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden können.
Erfolg messen
Messe den Erfolg deiner Kampagne anhand von KPIs wie Öffnungsrate, Klickrate und Konversionsrate. So kannst du deine Kampagne kontinuierlich optimieren.
Technologie
Programmatic Print erfordert eine spezialisierte Technologie, die es ermöglicht, Daten in Echtzeit zu verarbeiten und personalisierte Druckwerke zu erstellen. Es ist wichtig, die richtige Technologie zu wählen und sicherzustellen, dass sie nahtlos in eure vorhandenen Systeme integriert werden kann.
Automatisierung
Die Automatisierung des Druckprozesses ist ein wichtiger Bestandteil von Programmatic Print. Es sollte sichergestellt werden, dass der Prozess reibungslos verläuft und die Qualität der Druckwerke gewährleistet ist.
Wie funktioniert Programmatic Print in der Praxis?
Beim Programmatic Print erfolgt die Kundenkommunikation auf eine andere Art und Weise als bei der herkömmlichen Kampagnenplanung. Anstatt vom Unternehmen geplante Massenmailings zu erhalten, lösen Kunden selbst einen Trigger aus, der den Versand eines Mailings auslöst. Ein Trigger kann beispielsweise ein individueller Punkt in der Customer Journey sein, an dem der Kunde zu einem Kauf bewegt oder an das Unternehmen gebunden wird. Beim Programmatic Print werden die Daten der Zielgruppe genutzt, um personalisierte Druckwerke in Echtzeit zu erstellen. Dazu werden die Daten von verschiedenen Quellen wie CRM, Online-Verhalten, Social-Media-Interaktionen und anderen genutzt. Basierend auf diesen Daten werden individuelle Angebote, Inhalte und Layouts erstellt, die dann in Echtzeit an die Druckmaschinen weitergeleitet werden.
Beispiel: Besucht ein Kunde deinen Onlineshop, legt Waren in seinen Warenkorb, führt aber den Checkout nicht aus (=Warenkorb-Abbrecher), ist dies der sogenannte Trigger. An diesem Punkt kann das Programmatic Print die Daten greifen und ein individuelles Mailing für diesen Kunden, z. B. 10 % Rabatt auf die nächste Bestellung, erstellen. Dies erhält der Kunde wenige Tage später, bekommt erneut einen Kauf-Anreiz gesetzt und tätigt diesen.
Im Gegensatz zur herkömmlichen Kampagnenplanung bietet Programmatic Print somit eine personalisierte und zielgerichtete Kundenkommunikation. Unternehmen können auf das Verhalten und die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen und individuelle Botschaften senden. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Kunden auf das Angebot des Unternehmens reagieren und es in Anspruch nehmen.
Fazit
Programmatic Print ist ein effektives Verfahren zur Automatisierung der Druckproduktion. Durch die Personalisierung von Inhalten, Layouts und Angeboten können Unternehmen die Response-Raten steigern und die Kundenbindung verbessern. Allerdings erfordert die Implementierung von Programmatic Print eine sorgfältige Planung und Umsetzung, um die Anforderungen zu erfüllen und ein erfolgreiches Ergebnis zu erzielen. Mit der richtigen Strategie und Technologie kann Programmatic Print jedoch eine kosteneffiziente und effektive Möglichkeit zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit sein. Wir als Team haben bereits zahlreiche Projekte erfolgreich umgesetzt.
